Kniha v oddelení µudských zdrojov pre mnohých µudí je pripísaná star¹ej, suchá dáma, na akom stole je nahromadená hromada rôznych dokumentov. Niè viac nesprávne. Stále veµmi mladé ¾eny vyberajú takú cestu vývoja a hromady dokumentov nás na poèítaèi nahrádzajú ulo¾enými súbormi. Zamestnávatelia èoraz èastej¹ie dávajú svojich zamestnancov, vedú ich na ¹kolenia a poskytujú dobré nástroje na výrobu. V prípade µudských zdrojov je najbe¾nej¹ím laptop, obchodný telefón a dobrý HR program.
Vedenie osobných spisov vo firme, zúètovanie platov, vydávanie materiálov je neoddeliteµnou súèas»ou akejkoµvek èinnosti. Preto zamestnávatelia maximálne zni¾ujú riziko vzniku niektorých nedostatkov v súèasnom oddelení. Dobrý program pre µudské zdroje má zamestnanec veµmi starostlivo vy»a¾i» a vïaka tomu sa namiesto strávenia veµa èasu písaním dokumentov ruène, vyhµadávaním potrebných informácií alebo vydávaním osvedèení pre hostí, mô¾u sústredi» na veµa tvorivej a lep¹ej práce. Dne¹né personálne oddelenia sú veµmi moderné. Èasto µudia tam premý¹µajú o tridsiatich rokoch a sú plní energie, nad¹enie pre prácu, tie¾ veµmi tvorivé. Personálne oddelenie v mene nie je obmedzené na správu dokumentácie, ale tie¾ ¾iada o rozvoj zamestnancov, ich blahobyt a in¹piráciu pre výrobu. Obzvlá¹» dnes µudskí zamestnanci vymý¹µajú rôzne firemné sú»a¾e, organizujú integraèné výlety, organizujú ¹kolenia v interpersonálnom vzdelávaní pre µudí. A ¾eny sú tie¾ vo firme veµmi cenené, èasto uµahèujú konflikty v mene, najprv vidia, kedy zamestnanec má problémy, mô¾e poèúva» a poradi». Dobrý zamestnanec v oblasti µudských zdrojov je u¾ v cene a majiteµ má viac èasu na to, aby zaplatil za túto osobu, ne¾ sme predpokladali. Pravou politikou personálu znaèky je práca jej fungovania. Bez nej obsahovali nejaký veµký chaos. Dokonca aj najviac prosperujúca spoloènos» neexistuje v podobe prevádzky bez riadne fungujúceho personálneho oddelenia. Títo µudia sú èasto vzorom pre nových zamestnancov.